Black Friday: 5 dicas importantes para você conquistar bons resultados.

Mais um Black Friday se aproximando, ou melhor, acompanhando as movimentações os últimos anos o Black Friday já chegou pois virou normal estratégias com o mês inteiro de ofertas “especiais”, esquenta Black Friday, Black Week e afins. Apesar de tudo continua intacta a importância do dia para o varejo, afinal muitas marcas vendem em apenas um dia mais do que o restante do mês inteiro, mas para que tudo saia conforme o esperado é necessário muita atenção e planejamento.

Dicas que considero importante:

- Se você é ou trabalha para uma grande marca com altos investimentos nessa data, tenha um cuidado especial com os servidores e garanta que eles tenham capacidade o suficiente para aguentar o tráfego esperado. Investir milhões e direcionar os usuários para um site lento ou que não carregue não será uma boa experiência.

- Pense em ações e/ou condições que possam agregar valor aos clientes. Chamadas com evidenciando o percentual de desconto costumam funcionar, mas o mercado inteiro fará coisas semelhantes. Pensar em tempo de entrega, valor do frete, cashback, pode ser importante para conseguir destaque em uma data tão competitiva.

- Na mídia, caso esteja trabalhando com estratégias de lances manuais, é importante elevar um poucos o CPC ou CPM, depende da ferramenta, para garantir a entrega. As ferramentas trabalham com leilão e como muitos anunciantes estarão com a mídia forte é normal existir uma elevação nas taxas de entrega. Se trabalha com regras automatizadas de CPA ou ROAS desejado, a recomendação é acompanhar e se necessário flexibilizar as taxas para conseguir realizar a entrega.

- Acompanhamento é fundamental, tenha preparado dashboards de desempenho para acompanhar os resultados em tempo real. É uma ação das chamadas, “tiro curto”, então acompanhamento para uma rápida tomada de decisão é fundamental.

- Última dica e uma das mais difíceis e importantes. Por se tratar de uma data tão importante muitas vezes bate uma ansiedade de querer mudar muitas coisas nas ferramentas de mídia durante a ação, CUIDADO! Dependendo da alteração fará o algoritmo entrar em modo de aprendizagem novamente e com isso a entrega será reduzida. Avalie bem as mudanças e os ganhos que poderá ter antes de fazer qualquer coisa.

Excelente Black Friday a todos!